Borchard´s Rookhus

Haben Sie Anregungen bzw. Bemerkungen für uns?

• 17.07.2010 - Familie R. aus Gernsheim
  Es war alles perfekt - Weiter so!
• 04.07.2010 - Familie T. aus Freren
  Für Kinder sollte ein Bolzplatz bzw. ein Fußballplatz zur Hotelanlage gehören.
  • Kommentar des Hotels:
    Wir sind schon seit längerer Zeit mit dem Nationalpark in Verhandlung um auf einer kleinen Fläche einen Bolzplatz eizurichten.... aber in Deutschland laufen die Amtsmühlen leider gaaaaaanz langsam.Wir kämpfen aber weiter um den Teufelstopf!!!!
• 03.07.2010 - Familie A. aus Chemnitz
  Weiter So !! Ein "RundumWohlfühlpaket" für die ganze Familie .
• 30.06.2010 - Familie K. aus Hamburg
  Sicherheit für Kleinkinder in den Zimmern verbessern, z. B. keine Stehlampen und "lose" Nachtischlampen!
  • Kommentar des Hotels:
    Vielen Dank für den Hinweis wir werden die Zimmer überprüfen.
• 23.06.2010 - Familie S. aus Heidelberg
  Ein getrennter Umkleideraum für Männer und Frauen im Hallenbad wäre wünschenswert. Vielleicht könnten Sie sich mit der offiziellen Stelle zur Stechmückenbekämpfung in Verbindung setzen, damit die Verbreitung der Mücken dezimiert werden kann.
• 15.05.2010 - Familie B. aus Mielkendorf
  In der Wohlgühlvilla war weden ein Wickeltisch (zum Anziehen des Kindes) fest angebracht noch ein Laufgitter zum Abstellen vorhanden. Als Einzelperson wäre ein Versorgen des Kindes überhaupt nicht möglich gewesen. Schade! Der Wellnessbereich macht insgesamt einen herunter gekommenen Eindruck (Risse in der Wand). Die Zimmer sind toll und geräumig, müssten aber sorgfältiger gereinigt werden (viel Staub auf den Schränken). In unserem Zimmer haben wir einen Kühlschrank vermisst :o(
  • Kommentar des Hotels:
    Vielen Dank für den Hinweis wir haben das entsprechend an die Villa weitergeleitet. Während der Blütezeit ist der Kampf gegen den Blütenstaub fast nicht zu gewinnen aber wir arbeiten weiter daran.Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet er befindet sich im Schrank unter dem TV.
• 27.04.2010 - Familie M. aus Oberursel
  Die TV-Programme auf den Zimmern und das fehlen eines TV´s in der Bar sind Punkte, die kurz und pragmatisch zu verbessern sind.
  • Kommentar des Hotels:
    Die Bar soll ein Platz zur Kommunikation sein und wird so auch sehr genutzt. Ein TV würde die gesamte Atmosphäre zerstören.
• 11.04.2010 - Familie P. aus Hagen
  Abendessen der Hotelklassifizierung sowie des Hotelpreises nicht angemesen. Qualität absoluter Durchschnitt.
  • Kommentar des Hotels:
    Die Geschmäcker sind zum Glück unterschiedlich 95 unserer Gäste sind sehr zufrieden mit unserem Angebot.
• 10.04.2010 - Familie F. aus Harsefeld
  Hallenbadbereich könnnte etwas verbessert werden...
  • Kommentar des Hotels:
    ....man kann immer etwas besser machen wir arbeiten stetig daran.
• 06.04.2010 - Familie M. aus Lüneburg
  Leider schwammen die Beilagen oft in Fett (besonders Nudeln, Kartoffeln. Das fanden wir als Familie nicht Zeitgemäß!
• 30.03.2010 - Familie S. aus Berlin
  Im Rookhus waren wir im älteren Teil des Hauses in zwei DZ untergebracht. Im Bad gab es leider keine Heizmöglichkeit, bis auf eine Rotlichtlampe in der Decke. Das war uns Mitte März etwas zu kalt. Ein größerer Vorrat an Tritthockern ist empfehlenswert, zumal wir laut Buchungsbestätigung einen pro Zimmer als Ausstattung zugesichert bekommen hatten, was leider nicht der Fall war. So mussten wir uns in dem sonst ausreichend großen Bad mit dem Schreibtischstuhl mit Armlehnen aushelfen, da unsere 2-3jährigen Kinder sonst nicht an das Waschbecken gekommen wären.
  • Kommentar des Hotels:
    wir haben alle Zimmer nocheinmal kontrolliert und alle mit Trittschemelchen ausgestattet.
• 30.03.2010 - Familie M. aus Meppen
  Eistruhe nicht in Höhe der kleineren Kinder-1.Weniger Diskussionen 2.Hygienischer ! 3.Truhe bleibt nicht so oft offen-Kühlkette wurde unterbrochen. Leider keine schöne Anbindung ans Schwimmbad. Außenanlagen -Rückseite des Schwimmbades wirkte sehr heruntergekommen. Es hat viele Erwachsene erstaunt , den Cocktail (vor dem candlelight-Dinner ) auf der Rechnung wiederzufinden.
• 09.03.2010 - Familie S. aus Berlin
  längere Betreungszeiten
  • Kommentar des Hotels:
    Wir betreuen 48 Stunden Woche alle Kinder und zusätzlich 18 Stunden die Babys. Einen Tag pro Woche müssen unsere Betreuer auch frei machen.
• 02.03.2010 - Familie B. aus 1
  weiter so
• 28.02.2010 - Familie K. aus Berlin
  Kleinkinder < 3 Jahren sollten empfindsamer aufgenommen und in der für sie vorgesehenen Betreuungszeit altersgerechter betreut werden. Kinder in diesem Alter sollten z.B. nicht ohne Not in dunklen Räumen vor riesige Zeichentrickleinwände gesetzt werden und sich selbst überlassen bleiben. In diesem Alter haben Kinder teilweise (unseres auch) überhaupt noch keine Fernseherfahrung
  • Kommentar des Hotels:
    Wir haben ganz neu einen extra Babybereich geschaffen wo alle unter 3 krabbeln und spielen können ohne von den Großen gestört zu werden.