Ottonenhof

Haben Sie Anregungen bzw. Bemerkungen für uns?

• 28.07.2010 - Familie R. aus Stendal
  Haben alles so vorgefunden wie im Katalog beschrieben und es von uns erwartet war.Einfach nur Daumen hoch und spitze.
• 24.07.2010 - Familie H. aus Braunschweig
  Unser Zimmer könnte vielleicht einen großen Spiegel gebrauchen. Zimmer Eiche 2. Sonst alles Bestens.
• 21.06.2010 - Familie B. aus Übach-Palenberg
  wir kommen auf jeden Fall wieder - macht weiter so und haltet den hohen tollen Standard!!!
• 28.05.2010 - Familie R. aus Kerken
  Spielgeräte vom Ottonenhof müßten dringend erneuert werden! wie z.B. das Trampolin auf dem Hof und Trettrecker, eventuell auch mal Bobbycars für die ganz kleinen im Außenbreich einsetzen. Die Matratzen im Appartment waren teilweise gut und leider auch teilweise durchgelegen welche auch dringenst gewechselt werden müßten.
  • Kommentar des Hotels:
    Danke für den Hinweis. Das Neue Trampolin steht schon. Die Trettrecker und Bobbycars sind auch wieder gewartet worden.Bei den Matratzen werden zur Zeit nach und nach ausgetauscht.
• 08.05.2010 - Familie G. aus Bochum
  Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder !!! Einen Verbesserundsvorschlag hätten wir dennoch : Vor dem Hotel muß unbedingt eine Tempo 30 Zone her , da die meisten Autofahrer sehr rasant fahren und wir das ein oder andere mal unsere Kinder und den Kinderwagen voller Panik von der Straße ziehen mußten.... Und in den Zimmern sollten Verdunklungsrollos angebracht werden, da die Kinder im Sommer sonst erst seeeehr spät schlafen können, wenn sie es gewohnt sind im dunkeln zu schlafen.
• 21.02.2010 - Familie F. aus Mülheim an der Ruhr
  Steckdosenschutz für kleine Kinder fehlte in den Appartments. Weitere indirekte Beleuchtung im Wohnraum würde für mehr Gemütlichkeit am Abend sorgen.
  • Kommentar des Hotels:
    Vielen Dank für den Tip wir haben noch kleine Stehlampen für die Wohnräume angeschafft. Fast alle unserer Appartements haben eingebaute Sicherungen diese sieht man nicht.
• 20.02.2010 - Familie F. aus O
  Wir fanden es gut, dass es möglich war für 3 Übernachtungen zu buchen. Andere Hotels boten erst ab 5 Übernachtungen an.
• 22.10.2009 - Familie G. aus Rheinberg
  Ich kann nur sagen: Alles supiiiiiii! Wir kommen wieder!
• 03.10.2009 - Familie L. aus Lichtenau
  -neue Räder für die Bikestation -Kontrolle der Kinderfuhrparks und Aussortieren von def. Gerät
• 28.09.2009 - Familie N. aus Rhede
  Alles bestens! Anregungen: Tageszeitungen in der Lobby, Rollladen überall + evtl. videotexttaugliche Fernseher für die schnelle Kurzinfo! Ansonsten alles perfekt! Danke!
• 21.09.2009 - Familie . aus
  bei Ankunft wird man nicht aufs Zimmer begleitet, man bekommt den Schlüssel in die Hand "da gehts hoch". Das Zimmer wird auch bei längerem Aufenthalt nicht zwischengereinigt, auch das Bad nicht, dafür zahlt man extra. Handtücher kann man alle 3-4 Tage an der Rezeption austauschen, das ist kein Service. Toilettenpapier muss man sich auch selbst holen wenn es leer ist. Es gibt keine Kindersitze auf den Toiletten, wir mussten auch für unser Zimmer noch extra nachfragen bevor wir eine Sitzverkleinerung bekamen. Es gibt auch nur eine öffentliche Toilette die muss auch von den Kindern im Happyclub genutzt werden. Da wir eine Happycard haben sollten die Kinder während des Aufenthaltes ein Geschenk bekommen, bei Abreise mussten wir danach fragen, ist eigentlich selbstverständlich, daraufhin bekamen die kinder Kugelschreiber??? Die Freudnlichkeit am Telefon und an der Rezeption ( Chefs) ließ zu wünschen übrig Guten Tag sagen ist Anstand.
  • Kommentar des Hotels:
    Sorry aber in dem Moment kamen gerade mehrere Familien an. Wir entsorgen jeden 2.Tag den Müll aus den Appartements ansonsten respektieren wir die Privatsphäre und möchten nicht immer stören. Wir versenden immer bei Buchung schon einen kleinen Fragebogen und richten dann das Appartement mit der gewünschten Kinderausstattung aus.
• 08.09.2009 - Familie . aus
  Bei All-Inklusiv wäre zumindest eine Kiste Mineralwasser auf dem Zimmer stehen können, ansonsten alles gut (Essen, Kinderbetreuung, Information..)
  • Kommentar des Hotels:
    Danke für den Hinweis es stehen jetzt Karaffen für Wasser an der All-In Bar.
• 01.09.2009 - Familie E. aus Rheine
  bessere Matratzen für die Kleinkinderbetten wäre schön
  • Kommentar des Hotels:
    Danke für den Tip haben wir geändert!
• 09.08.2009 - Familie G. aus Rheda-Wiedenbrück
  Eventuell die Möglichkeit, für Kinder abernds auch eine "kleine" Mahlzeit (Butterbrot o.ä.) zu bekommen!
  • Kommentar des Hotels:
    Tolle Idee haben wir schon umgesetzt. Gibts jetzt jeden Tag!
• 02.08.2009 - Familie R. aus Aachen
  All inclusive Leistungen erhöhen den Preis unnötig. Schon jetzt haben die Preise meine Schmerzgrenze überschritten.
  • Kommentar des Hotels:
    ALL-IN haben wir in diesem Jahr ohne Aufpreis für unsere Gäste in unsere Leistungen aufgenommen und wir hören immer wieder das es bei uns ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis gibt. Trotzdem vielen Dank für den Hinweis wir werden auch weiterhin darauf achten!