Hotelbewertungen

Wer garantiert, dass in Ihrem Urlaub nichts schief läuft?
Genau, dass kann wohl keiner garantieren.

Aber Happy unser Kinder und Qualitätsclown macht viel möglich, seine ganze Sorge gilt Ihrer Zufriedenheit und dem Glück Ihrer Kinder. Doch die Gästewünsche und Erwartungen sind ganz unterschiedlich, je nach Anspruch, Familiensituation und Alter der Kinder. Daher werden die Hotels permanent 3- fach bewertet:

1. Durch anonyme Familotel-Tester und einer Leistungsbewertung anhand von Fragbögen mit Eigenangaben der Familotels. Das Ergebnis finden Sie als Familotelkronen aus Sicht der Tester und Familotel im Katalog. Die Betriebe müssen als Familotel im Durchschnittt mindestens 3 Kronen erreichen. Für 4 Kronen muß das Hotel weitere Mindestleistungen erfüllen, z.B. TÜV Service-Check "OK für Kids" und Hallenbad. Für 5 Kronen muß die Gästebewertung über 4,5 liegen, die TÜV- Zertifizierung mit mind. 91 % errreicht werden und alle Familotel-Anforderungen müssen komplett erfüllt sein.
   
   
2. Dieses Ergebnis wird den Hotelgästen zur Bewertung aus Sicht des Gastes vorgelegt, hierfür werden Fotogutscheine mit einem Zugangscode für die Gäste in den jeweiligen Hotels zur Verfügung gestellt. Das Ergebnis finden Sie wenn Sie das Hotel anklicken oder auf der Infoseite des Hotels unter der Adresse und siehe auch Hotelliste hier links.
   
   
3. Die Familotels unterwerfen sich zusätzlich noch einer sehr strengen Prüfung des TÜVNORD nach den Kriterien des Deutschen Kinderschutzbundes hinsichtlich der Sicherheit und Kinderfreundlichkeit. Die geprüften Betriebe zwischenzeitlich 29 Familotels, werden alle 3 Jahre komplett neu überprüft und werden quartalsweise über verschiedene Gästebefragungssysteme beurteilt.