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QUALITÄT UND SICHERHEIT

Weil die Zufriedenheit und die Sicherheit unserer Gäste an erster Stelle stehen, ergänzen wir die bewährten,
international anerkannten Qualitätssysteme mit unserer umfassenden Schöne-Ferien-Garantie.

Schöne-Ferien-Garantie
Die Schöne-Ferien-Garantie definiert umfassende Leistungen, die in allen 60 Familotels zum verbindlichen Standard zählen. Von der Sicherheit über die Qualität der Unterkunft und der Ausstattung bis zur Kinderbetreuung, Verpflegung und Freundlichkeit – die Anforderungen sind hoch und werden kontinuierlich mit höchster Sorgfalt geprüft. Schöne Ferien Garantie
 

Schöne Ferien Garantie

TÜV-SIEGEL „OK FÜR KIDS“
Mit dem Qualitätssiegel „OK für Kids“ zeichnen der Deutsche Kinderschutzbund (DKSB) und der TÜV NORD kinderfreundliche Dienstleistungen und Produkte aus. Die Familotel Gruppe hat diese Zertifizierung als erste Hotelkooperation in Europa bereits im Jahr 2002 erworben. Schöne Ferien Garantie
 

TÜV Nord

SCHWEIZER Q
Das Schweizer Qualitäts-Siegel für den Tourismus ist seit 2007 als erstes internationales Qualitätsprogramm europaweit anerkannt. Das Konzept ist in drei Stufen angelegt: Stufe 1 konzentriert sich auf die Servicequalität, Stufe 2 bezieht die Führungsqualität mit ein und Stufe 3 setzt ein umfassendes Qualitätssicherungssystem voraus. Schöne Ferien Garantie
 

Schweizer Q-Siegel

SERVICEQUALITÄT DEUTSCHLAND
Hinter dem Zeichen ServiceQualität Deutschland stehen derzeit 15 Bundesländer. Das dreistufige innerbetriebliche Qualitätsmanagementsystem ist darauf ausgerichtet, die Dienstleistungsqualität im Reiseland Deutschland zu sichern und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Branchen zu fördern.Schöne Ferien Garantie
 

Deutsche Service Qualität

HUNGARIAN TOURISM QUALITY AWARD
Das Qualitätsprogramm, das vom ungarischen Tourismusverband unter aktiver Beteiligung des nationalen Hotel verbandes entwickelt wurde, bewährt sich seit nunmehr drei Jahren erfolgreich im Markt und genießt auch international wachsende Reputation. Schöne Ferien Garantie
 

Hungarian Tourism Quality Award

Reiseziele

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